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国际邮轮口岸旅游服务规范 LB/T 017-2011 |
2011-09-03 |
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| 国际邮轮口岸旅游服务规范 LB/T 017-2011
中华人民共和国旅游行业标准
本标准规定了国际邮轮口岸旅游服务的基本要求及服务/服务设施/安全/卫生/信息传递/管理等质量要求.
本标准适用于国际邮轮口岩提供邮轮旅游服务的承运人,港口经营人/口岸查验监管人,邮轮口.. |
| 软件类别:国产软件 授权方式:共享软件 运行环境:Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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旅行社入境旅游服务规范 LB/T 009-2011 |
2011-09-03 |
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| 旅行社入境旅游服务规范 LB/T 009-2011
中华人民共和国旅游行业标准
本标准确立了入境旅游业务在产品开发/外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了入境旅游服务过程中若
干问路的处理原则.
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社接待境外旅游.. |
| 软件类别:国产软件 授权方式:共享软件 运行环境:Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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旅行社服务通则 LB/T 008-2011 |
2011-09-03 |
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| 旅行社服务通则 LB/T 008-2011
中华人民共和国旅游行业标准
本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则,并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求.
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部旅游业务.
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| 软件类别:国产软件 授权方式:共享软件 运行环境:Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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旅行社出境旅游服务规范 LB/T 005-2011 |
2011-09-03 |
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| 旅行社出境旅游服务规范 LB/T 005-2011
中华人民共和国旅游行业标准
本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求.
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务.
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| 软件类别:国产软件 授权方式:共享软件 运行环境:Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME |
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